پرداخت

شرایط و قوانین استفاده از خدمات و قطعات سایت قطعات اصلی GePa

کاربر گرامی لطفا جهت آگاهی و بهره مندی مناسب از کلیه خدمات و
امکانات سایت قطعات اصلی GePa موارد زیر را با دقت
مطالعه نمایید.

ثبت سفارش از سوی خریداران سایت قطعات اصلی GePa در هر زمان و مکانی
 که در محدوده جغرفیایی جمهوری اسلامی ایران قرار داشته باشند ، از سوی قطعات
اصلی GePa به معنی مطالعه و پذیرفتن تمام قوانین و شرایط سایت قطعات اصلی GePa از سوی آنها میباشد.

قوانین عمومی

کلیه قطعات و لوازم یدکی انواع خودرو و خدمات ارائه شده در سایت قطعات
اصلی GePa مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت
الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کنندگان می باشند.

مشتریان و کاربران سایت قطعات اصلی GePa که مایل هستند آخرین
قوانین و تغییرات را اعم از ، نحوه خرید لوازم یدکی ، تغییرات قیمت ها، خدمات
ارسال ، شرایط گارانتی (وجود و عدم وجود)، شرایط مرجوع کردن یا تعویض و
… که به روز رسانی می شوند را مستقیما و بدون واسطه می بایست در
همین صفحه پیگیری نمایند.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر شخصی است که در قطعات اصلی GePa مشخصات خود را در قسمت
ثبت نام  و عضویت تکمیل کرده و از لوازم و قطعات و خدمات قطعات اصلی GePa بهره مند می گردد که
برطبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده ( کاربر) نامیده می شود.

نحوه بر قراری ارتباط دو طرفه بین قطعات اصلی GePa و کاربر

مشتریان و کاربران قطعات اصلی GePa که از قطعات و لوازم
یدکی خودرو و خدمات مشاوره ای و همچنین خدمات ارسال استفاده می کنند صرفا از طرق
ذیل می توانند ارتباط دو طرفه برقرار نمایند.

• از
  طریق ایمیل رسمی قطعات اصلی GePa
  به آدرس :   info<at>gepa.ir
   
• از
  طریق برقراری ارتباط تلفنی با خط ۰۹۱۲۳۳۸۱۳۷۲

• ارسال
  پیامک تنها از طریق شماره ۰۰۹۸۵۰۰۰۱۰۶۰۹۸۴۳۷۲ صورت می گیرد.

ثبت سفارش و پردازش محصول

روزکاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثناء تعطیلات
عمومی در ایران می باشد و کلیه سفارش های ثبت شده در ایام تعطیلات  ، اولین
روز پس از اتمام تعطیلات پردازش می شوند. قطعات اصلی GePa به مشتریان  خود
در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش گذاری می دهد.

پس از ثبت سفارش توسط مشتری یا کاربر، کارشناسان قطعات اصلی GePa به وسیله برقراری تماس
تلفنی با شماره تلفن ثبت شده در مشخصات کاربری هماهنگی های لازم را با خریدار جهت
نهائی کردن سفارش و ارسال آن محصول را با وی به عمل می آورند. قطعات
اصلی GePa  همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت
دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با این وجود، در صورتی که موجودی محصولی در قطعات
اصلی GePa  به پایان برسد، حتی پس از ثبت سفارش حق کنسل کردن آن سفارش
و یا استرداد وجه سفارش به مشتری  برای قطعات اصلی GePa  محفوظ است و یا
مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.

در صورت عدم پردازش نهایی و یا ایجاد مشکل در پردازش نهایی سبد
خرید اعم از اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری ، مبلغ  فاکتور سفارش پرداخت
شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب بانکی معرفی شده توسط مشتری واریز خواهد شد.

قطعات اصلی GePa این حق را دارد که
بدون اطلاع قبلی اقدام به توقف سفارش‌ ‏گیری در سایت نماید و تمامی سفارش‌‏های ثبت
شده که قبل از زمان توقف سفارش‌‏گیری انجام شده است، پردازش و ارسال خواهند شد . قطعات
اصلی GePa این حق را دارد که تمام یا بخشی از محصولات خود را از سیستم فروش
و ثبت سفارش به هر دلیلی اعم از اتمام موجودی کالا و غیره بدون اطلاع قبلی خارج
نماید.

قطعات اصلی GePa در مواقعی که قیمت
قطعات و لوازم یدکی خودرو را که در سایت عرضه شده اند، اشتباه و یا غیر واقعی درج
کرده باشد ، این حق را دارد تا سفارش یا خرید انجام شده را لغو کرده و
وجوه پرداختی توسط مشتری یا کاربر را در طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت به حساب بانکی
معرفی شده توسط  وی عودت دهد. در این شرایط تمامی مشتریان و کاربرانی که از
سایت قطعات اصلی GePa خرید انجام می دهند از این مهم اطلاع داشته و این شرایط را می
پذیرند و ادعایی نخواهند داشت.

مشتریان یا کاربران باید اطلاعات صحیح خود را در فرم های مربوطه وارد
نمایند ، در غیر اینصورت سفارش ثبت شده قابل پردازش و تحویل نخواهد بود. سفارش ثبت
شده به آدرس وارد شده در مشخصات کاربر ارسال می شود. مشتریان می توانند در صورت
تغییر آدرس قبل از ارسال سفارش با تماس تلفنی آدرس جدید را اعلام نمایند. یا اینکه
از طریق ورود به حساب کاربری خود قبل از ثبت سفارش نسبت به تغییر آدرس و یا سایر
مشخصات اقدام نمایند. در غیر اینصورت تاخیر و یا عدم دریافت سفارش به عهده مشتری
می باشد.

پس از ثبت سفارش در سیستم به هیچ عنوان امکان تغییر آن وجود ندارد
در صورت نیاز به تغییر می باسیت سفارش لغو و مجددا با اطلاعات جدید ثبت شود.

نحوه ارسال و حمل و نقل

قطعات اصلی GePa مفتخر است با مطمئن
ترین و سریع ترین سرویس های ارسال قطعات و لوازم یدکی در سرتاسر ایران اسلامی عزیز
به کاربران خود این اطمینان را بدهد که کمترین هزینه ارسال را پرداخت می کنند.

1. ارسال سفارشات در
   تهران ( تحویل فوری قطعات اصلی GePa)

هزینه ارسال تمامی سفارشات در
تهران برای خریداران از سایت قطعات اصلی GePa توسط
الوپیک محاسبه خواهد شد. 

           
۲.ارسال سفارشات به شهرستان ها

ارسال سفارشات به شهرستان ها به صورت های ذیل انجام میگردد

ارسال توسط پست ویژه

پست ویژه خدمتی است سریع که محل
تحویل مرسوله ، توسط مشتری تعیین و مراحل عملیاتی مربوط به آن بصورت خاص و ویژه
ومدت زمان ارائه خدمت ( قبول و توزیع مرسوله ) در بازه های زمانی تعهد شده انجام
می پذیرد.

ارسال سفارشات توسط پست ویژه پس از
ثبت نهایی سفارش در سایت قطعات اصلی GePa قبل از ساعت ۱۱ صبح در
روزهای کاری ظرف حداکثر ۲۴ ساعت در اکثر نقاط کشور مرسوله به دست مشتری می رسد.

هزینه حمل توسط پست ویژه با در نظر گرفتن وزن قطعات و لوازم یدکی و بعد مسافت محاسبه می گردد.

ارسال توسط پست پیشتاز

پست پیشتاز برای ارسال سفارش‌هایی
که آدرس آنها بغیر از تهران می باشد در نظر گرفته شده است.

زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری بعد از پردازش نهایی سفارش و تحویل به پست می باشد.

خسارت در هنگام حمل و ارسال

قطعات اصلی GePa کلیه قطعات و لوازم
یدکی خودرو را با بسته بندی های مناسب و استاندارد به اداره پست تحویل می دهد.

مشتری قطعات اصلی GePa در شرایطی می تواند ازسرویس خسارت در حمل و نقل استفاده نماید که در زمان تحویل سفارش خود توسط مامورپست قطعه خریداری شده خود را به دقت بررسی نماید و در همان زمان در صورت مشاهدهخرابی یا شکستگی این موضوع را در طی یک صورت جلسه با مامور پست تنظیم و قطعه و اصلفاکتور را به مامور پست تحویل دهد در این شرایط قطعات اصلی GePa با هماهنگی خریدار یاقطعه جدید جایگزین می کند و یا اینکه مبلغ پرداختی مشتری را به حساب بانکی وی عودت می دهد

شرایط گارانتی قطعات و لوازم یدکی

قطعاتی که  دارای گارانتی می باشند و در سایت قطعات اصلی GePa عرضه شده اند شامل
دریافت گارانتی از کارخانه تولید کننده و یا شرکت وارد کننده می باشند و مشتریان قطعات
اصلی GePa برای دریافت خدمات گارانتی می بایست به شرکت ارائه دهنده خدمات
گارانتی مراجعه نمایند.

شرایط مرجوع نمودن کالا

تمامی قطعات و لوازم خودرو که در سایت قطعات اصلی GePa  ارائه شده است
شامل شرایط فروش کالای مصرفی می باشند و خریدار نمی تواند امکان تست قطعه را داشته
باشد.

لذا  آن دسته از مشتریانی که سفارشات خود را پس از دریافت به
دلیل انتخاب نادرست  می خواهند مرجوع کنند ، در شرایطی که قطعات خریداری شده
از بسته بندی خارج شده باشند امکان مرجوع کردن ندارند در غیر این صورت اگر بسته
بندی قطعات باز نشده باشد خریدار می تواند با بر عهده گرفتن هزینه پست و هماهنگی
با قطعات اصلی GePa نسبت به ارسال آن به قطعات اصلی GePa  اقدام نمایند.
 بدیهی است که حداکثر تا  7 روز کاری می توان قطعاتی را که پلمپ و بسته
بندی آن دست نخورده باشد مرجوع یا تعویض نمود.

مشخصات فنی و محتوا

قطعات اصلی GePa تمام دقت و تلاش خود
را جهت ارائه مطالب و اطلاعات درست از منابع معتبر و شرکت های سازنده قطعات می
نماید. با این وجود در صورت وجود خطا در محتوا و مشخصات فنی نوشته شده در سایت و
مقایرت آن با محصول دریافتی تنها راه استرداد محصول می باشد.

پس از بررسی خطای اعلام شده خریدار توسط کارشناسان قطعات اصلی GePa و تایید صحت خطا با هماهنگی
خریدار قطعه تعویض یا مبلغ پرداختی عودت داده می شود.

شیوه ارزشیابی و تعیین قیمت

قطعات اصلی GePa قیمت قطعات و لوازم
یدکی با مشخصات فنی یکسان ولی با تولید کنندگان مختلف با درجه کیفیت های متفاوت را
با قیمت های متفاوت در سایت ارائه می دهد.

قیمت های ارائه شده در قطعات اصلی GePa بر اساس قیمت های خرده
فروشی می باشد که غالبا توسط تولید کننده و یا تامین کننده آن به صورت مصوب تعیین
شده است و یا بر اساس مدل و مشخصات مشابه در بازار قیمت گزاری می شود. کلیه قطعات
و محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده در سایت قیمت گذاری شده اند به این
معنی که مشتری مبلغ جداگانه ای بابت مالیات بر ارزش افزوده پرداخت نمی کند.

هزینه ارسال و بسته بندی با توجه به شرایط سفارش تعیین می گردد.

قیمت محاسبه شده برای سفارش در زمان ثبت سفارش مشخص می گردد به این
معنی که اگر بعد از پردازش نهایی سفارش قطعات خریداری شده شامل تخفیف های تشویقی
گردیدند، تغییر قیمتی در سفارش نهایی شده اعمال نخواهد شد.

برند و نمایندگی

منحصراً دفتر مرکزی قطعات اصلی GePa در تهران نسبت به
ارائه قطعات و لوازم یدکی خودرو های داخلی و خارجی در سایت قطعات اصلی GePa اقدام می نماید و لازم
به ذکر است هیچگونه نمایندگی و شعبه ای جهت فروش و استفاده از برند قطعات اصلی GePa در ایران اسلامی عزیز
وجود ندارد در صورت مشاهده مراتب به مراجع ذی صلاح قانونی ارجاع داده خواهد شد. 

نحوه مراودات مالی و راه های پرداخت

1.  پرداخت آنلاین 
   قطعات اصلی GePa این امکان را به
   مشتریان تهرانی و مشتریان شهر های دیگر ایران اسلامی عزیز می دهد که با داشتن
   مشخصات ذیل نسبت به پرداخت مبلغ فاکتور خویش از طریق درگاه های اینترنتی که
   در سایت قرار دارند با داشتن اطلاعات ذیل اقدام نمایند:
      1- شماره ۱۶ رقمی کارت 
      این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.

      ۲- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
       برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید
   اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
       رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده
   از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد.

     3- کد CVV2
    این کد یک
   عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های
   بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان
   یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های
   اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌
     بانک‏‌های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و… به صورت یک عدد
   ۳ رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی ۴ رقمی است.

     4- تاریخ
   انقضا
   تاریخ
   انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ
   انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال
      انقضای کارت استفاده کنید.